Sociousを使い始める前に:Instagram・Facebook連携ガイド

1.はじめに:連携の全体像

SociousでInstagramアカウントを分析するには、以下の3つが紐づいた状態を構築する必要があります。

要素説明
Facebookアカウントあなた自身のログインアカウント
Facebookページ企業・ブランド・サービス用のページ
Instagramプロアカウント分析対象となるInstagramアカウント

この3者が正しく連携されていることで、Sociousがアカウントのデータを取得できるようになります。

2.なぜこの連携が必要なのか

InstagramのデータをSociousのような外部ツールで取得するには、Meta社が提供する「Instagram Graph API」を利用する必要があります。このAPIの仕様上、Instagramアカウント単体ではデータ取得ができず、Facebookページを経由した連携が必須となっています。

連携すると他にもメリットが

この連携を完了すると、Socious以外にもMeta公式ツール(Creator Studio、Meta Business Suiteなど)や他社の提供するツールも利用可能になります。
Instagram運用の幅が広がりますので、まだ設定されていない方はこの機会に連携を行うことをおすすめいたします。

3.連携方法について

連携を行う方法は2つあります。

Metaビジネスマネージャーから設定◎ 推奨本ガイドで解説
Facebookページから直接設定× 非推奨手順省略

本ガイドでは、Metaビジネスマネージャーからの設定方法をご案内いたします。

Facebookページから直接設定する方法が推奨されない理由

Facebookページから直接設定する方法もありますが、近年のMeta社の仕様変更により、権限付与がうまくいかないケースが頻発しています。
ページの作成者であるにもかかわらず必要な権限が付与できない、招待が届かないといった問題が報告されており、トラブルシューティングも困難なため、推奨しておりません。

4.事前準備チェックリスト

連携作業を始める前に、以下の項目を確認してください。すべて揃っている方はすべて揃っている方は「セクション12:InstagramアカウントとFacebookページを連携する」へお進みください。

#確認事項未準備の場合
1Facebookアカウントを持っているセクション5
2Instagramアカウントがすでにあるセクション6
3Instagramアカウントがプロアカウントになっているセクション7
4Metaビジネスマネージャーのアカウントを持っているセクション8
5Facebookページを持っているセクション9

5.Facebookアカウントの作成

Facebookアカウントをお持ちでない場合は、以下のリンクから作成してください。

▶ Facebookアカウント作成ページ:https://www.facebook.com/r.php

注意事項

Facebookアカウントは実名での登録が規約上求められています。企業の担当者として登録する場合も、個人名での登録が必要です。
会社名やサービス名でのアカウント作成はアカウント停止のリスクがありますのでご注意ください。

6.Instagramアカウントの作成

Instagramアカウントをお持ちでない場合は、以下のリンクから作成してください。

▶ Instagramアカウント作成ページ:https://www.instagram.com/accounts/emailsignup/

7.Instagramアカウントのプロアカウントへの切り替え

Sociousで分析を行うには、Instagramアカウントが「プロアカウント」(ビジネスアカウントまたはクリエイターアカウント)である必要があります。個人アカウントのままでは連携ができませんので、事前に切り替えをお願いいたします。

7.1.切り替え手順

  1. Instagramアプリを開き、プロフィール画面へ移動します
  2. 右上のメニュー(≡)をタップし、「設定とアクティビティ」を開きます
  3. 「ビジネスツールと管理」をタップします
  4. 「アカウントタイプを切り替え」を選択し、 「ビジネスアカウント」または「クリエイターアカウント」を選択します(どちらでも連携可能です)
  5. 画面の案内に従ってカテゴリ選択などを完了させます

7.2.ビジネスとクリエイターの違い

項目ビジネスクリエイター
想定ユーザー企業・ブランド・店舗インフルエンサー・著名人・アーティスト
住所の表示×
リードフォーム
(問合せフォーム)
×
商用利用不可の音源(リール等)一部制限あり利用可能
インサイト(分析機能)
Sociousとの連携

7.3.選び方の目安

  • 企業やブランドのアカウント → 「ビジネス」
  • 店舗があり住所を表示したい → 「ビジネス」
  • リール等で幅広い音源を使いたい → 「クリエイター」
  • 迷った場合 → 「ビジネス」

いずれを選んでもSociousとの連携には影響ありません。また、プロアカウント同士であれば後から切り替えることも可能です。

8.Metaビジネスマネージャーの作成

8.1.Metaビジネスマネージャーとは

Metaビジネスマネージャーは、FacebookページやInstagramアカウント、広告アカウントなどを一元管理できるMeta公式のツールです。
複数のアカウントや複数人での運用を効率的に行うことができます。

Sociousとの連携においては、ビジネスマネージャーを経由することで、Facebookページの権限管理やInstagramアカウントとの連携をスムーズに行うことができます。

8.2.ビジネスマネージャーの作成手順

すでにビジネスマネージャーをお持ちの方は、このセクションをスキップしてください。

  1. 以下のURLにアクセスします
    https://business.facebook.com/overview
  2. Facebookアカウントでログインします
  3. 「アカウントを作成」をクリックします
  4. ビジネスおよびアカウントの名前を入力します(会社名やサービス名など)
  5. 氏名とメールアドレスを入力します
  6. 「送信」をクリックして作成を完了します
  7. 届いたメールを確認し、メールアドレスの認証を行います

8.3.作成後の確認

ビジネスマネージャーの作成が完了したら、以下のURLからビジネス設定画面にアクセスできることを確認してください。

▶ ビジネス設定:https://business.facebook.com/settings

9【新規の場合】Facebookページの作成

すでにFacebookページをお持ちの方は、次のセクション「【既存の場合】Facebookページをビジネスマネージャーに追加」へお進みください。

9.1.Facebookページとは

Facebookページは、企業・ブランド・サービス・店舗などがFacebook上で情報発信を行うためのページです。個人のFacebookアカウント(プロフィール)とは異なり、ビジネス用途に特化した機能が用意されています。

Instagram Graph APIの仕様上、Instagramアカウントとの連携にはFacebookページが必須となります。
Instagram運用のみが目的の場合でも、Facebookページの作成が必要です。

ページ名・カテゴリの選び方

ページ名:ユーザーが検索しやすい名称を設定してください。Instagramアカウント名と揃える必要はありませんが、関連性がわかる名称が望ましいです。
カテゴリ:完全に一致するものがなくても問題ありません。最も近いものを選択してください。後から変更することも可能です。

9.2.ビジネスマネージャーからFacebookページを作成する手順

  1. ビジネス設定にアクセスし、設定を行うビジネスを選択します
    https://business.facebook.com/settings
  2. 左メニューから「アカウント」→「ページ」を選択します
  3. 「追加」ボタンをクリックし、「新しいFacebookページを作成」を選択します
  4. ページ名を入力します(企業名・ブランド名・サービス名など)
  5. カテゴリを選択します(業種に近いものを選択してください)
  6. 「Facebookページを作成」をクリックして完了です

9.3.作成後の確認

Facebookページの作成が完了したら、ビジネス設定の「ページ」一覧に作成したページが表示されていることを確認してください。

10.【既存の場合】Facebookページをビジネスマネージャーに追加

すでにFacebookページをお持ちの場合は、そのページをビジネスマネージャーに追加します。ページに対する権限の状況によって手順が異なります。

状況追加方法
自分がページの管理者である「既存のFacebookページを追加」から直接追加
他者がページの管理者である
(代理店がクライアントのページを扱う場合など)
「Facebookページへのアクセスの共有をリクエスト」から申請

10.1自分が管理者のページを追加する手順

  1. ビジネス設定にアクセスし、設定を行うビジネスを選択します
    https://business.facebook.com/settings
  2. 左メニューから「アカウント」→「ページ」を選択します
  3. 「追加」ボタンをクリックし、「既存のFacebookページを追加」を選択します
  4. 追加したいFacebookページの名前またはURLを入力します
  5. 候補から該当のページを選択します
  6. 「ページを追加」をクリックして完了です
ページが追加できない場合

ページを追加しようとした際にエラーが表示される場合、以下の原因が考えられます。

  • Facebookアカウントがそのページの管理者権限を持っていない
  • すでに別のビジネスマネージャーにページが追加されている
  • ページが制限を受けている

別のビジネスマネージャーにすでに追加されている場合は、そのビジネスマネージャーからページを削除するか、「Facebookページへのアクセスの共有をリクエスト」で共有を依頼してください。

10.2.他者が管理者のページへアクセスをリクエストする手順

代理店がクライアントのFacebookページを扱う場合など、自分が管理者でないページを連携する際はこちらの手順で進めます。

  1. ビジネス設定にアクセスし、設定を行うビジネスを選択します
    https://business.facebook.com/settings
  2. 左メニューから「アカウント」→「ページ」を選択します
  3. 「追加」ボタンをクリックし、「Facebookページへのアクセスの共有をリクエスト」を選択します
  4. アクセスをリクエストしたいFacebookページの名前またはURLを入力します
  5. 必要なアクセス許可を選択します
    (「ページを管理」を含むすべての権限を推奨)
  6. 「アクセスをリクエスト」をクリックします
  7. ページの管理者にリクエストが送信されます

10.3.リクエストを受けた側(ページ管理者)の承認手順

アクセスリクエストを受けたページ管理者は、以下の手順で承認を行います。

  1. ビジネス設定にアクセスし、設定を行うビジネスを選択します
    https://business.facebook.com/settings
  2. 左メニューから「リクエスト」を選択します
  3. 「受信済み」タブに届いているリクエストを確認します
  4. 内容を確認し、「承認」をクリックします
リクエストが届かない・見つからない場合

リクエストを送信したにもかかわらず、相手側に表示されない場合があります。
その場合は、相手のビジネスマネージャーの「リクエスト」画面を直接確認してもらうか、時間をおいて再度リクエストを送信してください。

10.4.追加後の確認

Facebookページの追加が完了したら、ビジネス設定の「ページ」一覧にページが表示されていることを確認してください。「Facebookページへのアクセスの共有をリクエスト」で追加した場合、ページ名の横に「共有」と表示されます。

11.Instagramアカウントをビジネスマネージャーに追加する

Facebookページの準備ができたら、次にInstagramアカウントをビジネスマネージャーに追加し、Facebookページと連携します。

11.1.Instagramアカウントの追加手順

  1. ビジネス設定にアクセスし、設定を行うビジネスを選択します
    https://business.facebook.com/settings
  2. 左メニューから「アカウント」→「Instagramアカウント」を選択します
  3. 「追加」ボタンをクリックします
  4. 「Instagramアカウントをリンク」を選択します
  5. Instagramのログイン画面が表示されるので、連携したいInstagramアカウントでログインします
  6. アクセス許可の確認画面が表示されたら、内容を確認して「許可」をクリックします
  7. 追加が完了すると、Instagramアカウント一覧に表示されます
Instagramアカウントが追加できない場合

以下の点を確認してください。

  • 二段階認証を設定している場合、認証コードの入力が必要です
  • Instagramアカウントがプロアカウント(ビジネスまたはクリエイター)になっているか
  • Instagramアカウントのログイン情報が正しいか

12.InstagramアカウントとFacebookページを連携する

Instagramアカウントをビジネスマネージャーに追加したら、Facebookページと連携します。

  • ビジネス設定の「Instagramアカウント」画面で、追加したInstagramアカウントを選択します
  • 「アセットを追加」または「ページをリンク」をクリックします
  • 連携するFacebookページを選択します
  • 「変更を保存」をクリックして完了です
連携方法の注意事項
  • 1つのInstagramアカウントに対して、連携できるFacebookページは1つです
  • 1つのFacebookページに対して、複数のInstagramアカウントを連携することは可能ですが、ツールとの連携が正常に行えなくなる可能性があるため、FacebookページとInstagramアカウントは1:1の関係とすることを強く推奨します。

13.代理店がクライアントのInstagramアカウントを扱う場合

代理店がクライアントのInstagramアカウントを連携する場合、クライアント側でInstagramアカウントをビジネスマネージャーに追加し、代理店のビジネスマネージャーにアクセス権を共有する方法が推奨されます。

  1. クライアント側:自社のビジネスマネージャーにInstagramアカウントを追加します
  2. クライアント側:ビジネス設定の「Instagramアカウント」で該当アカウントを選択します
  3. クライアント側:「パートナーを割り当てる」をクリックします
  4. クライアント側:代理店のビジネスマネージャーIDを入力し、アクセス権を付与します
  5. 代理店側:ビジネス設定の「Instagramアカウント」に共有されたアカウントが表示されます
Instagramアカウントの共有に関する注意
  • Instagramアカウントを紐づけできるビジネスマネージャーは1つだけです
  • 代理店側のビジネスマネージャーから「追加」ボタンでクライアントのInstagramアカウントを直接追加することはできません
  • 必ずクライアント側から「パートナーを割り当て」を行う必要があります

14.ユーザーへの権限割り当て

14.1.ユーザーへの権限割り当てとは

ビジネスマネージャーに追加したFacebookページやInstagramアカウントは、そのままでは管理者以外のメンバーからアクセスできません。Sociousでの連携作業を行うメンバーに対して、適切な権限を割り当てる必要があります。

14.2.ユーザーをビジネスマネージャーに追加する

まず、権限を付与したいユーザーをビジネスマネージャーに追加します。すでに追加済みの場合は次の手順へ進んでください。

  1. ビジネス設定にアクセスし、設定を行うビジネスを選択します
    https://business.facebook.com/settings
  2. 左メニューから「ユーザー」→「メンバー」を選択します
  3. 「メンバーを追加」または「追加」ボタンをクリックします
  4. 追加したいユーザーのメールアドレスを入力します
  5. アクセス許可のレベルを選択します(通常は「部分的なアクセス許可」で問題ありません)
  6. 「招待」をクリックします
  7. 招待されたユーザーにメールが届くので、承認してもらいます

14.3.Facebookページへの権限を割り当てる

  1. ビジネス設定の左メニューから「アカウント」→「ページ」を選択します
  2. 権限を割り当てたいFacebookページを選択します
  3. 「メンバーを追加」または「ユーザーを割り当てる」をクリックします
  4. 権限を付与するユーザーを選択します
  5. 権限レベルを選択します(Sociousとの連携には「ページを管理」を含む権限が必要です)
  6. 「変更を保存」をクリックして完了です

14.4.Instagramアカウントへの権限を割り当てる

  1. ビジネス設定の左メニューから「アカウント」→「Instagramアカウント」を選択します
  2. 権限を割り当てたいInstagramアカウントを選択します
  3. 「メンバーを追加」または「ユーザーを割り当てる」をクリックします
  4. 権限を付与するユーザーを選択します
  5. 権限レベルを選択します(Sociousとの連携には「全権限」を推奨)
  6. 「変更を保存」をクリックして完了です
Sociousとの連携に必要な権限

Sociousでデータを正常に取得するためには、以下の権限が必要です。

  • Facebookページ:「ページを管理」を含む権限
  • Instagramアカウント:「全権限」を推奨

権限が不足していると、Sociousでの連携時にエラーが発生したり、一部のデータが取得できない場合があります。

15.連携状態の確認方法

ここまでの設定が正しく完了しているか、ビジネスマネージャー上で確認しましょう。

https://business.facebook.com/settings

15.1.Facebookページの確認

  1. 左メニューから「アカウント」→「ページ」を選択します
  2. 連携したFacebookページが一覧に表示されていることを確認します
  3. 該当のページをクリックし、Sociousで連携を行うユーザーが表示されていることを確認します

15.2.Instagramアカウントの確認

  1. 左メニューから「アカウント」→「Instagramアカウント」を選択します
  2. 連携したInstagramアカウントが一覧に表示されていることを確認します
  3. 該当のアカウントをクリックし、以下を確認します
    • 「リンクされたページ」にFacebookページが表示されている
    • Sociousで連携を行うユーザーが表示されている

15.3.チェックリスト

以下の項目がすべて確認できれば、Sociousとの連携準備は完了です。

  • Facebookページが一覧に表示されている
  • Facebookページにユーザーが割り当てられている
  • Instagramアカウントが一覧に表示されている
  • Instagramアカウントに「リンクされたページ」が表示されている
  • Instagramアカウントにユーザーが割り当てられている